ご購入前にHOW TO ORDERと合わせて必ずご一読お願い致します。
全ての内容にご了承頂きました上でのご注文を承っております。


◾️キャンセルについて

・オーダー確定後のキャンセルや変更は不可となります。
皆様にスムーズなお受け渡しができる様製作・発送をしておりますのでご了承ください。

ご不明点がございます場合はご注文前に必ずご相談ください。



◾️返品・交換について

・お客様のご都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。
・計測ミス等によるサイズ間違いは別途送料・追加の料金（本数によっては再購入）がかかってしまいますのでご注意ください。
・初期不良のみご対応させて頂いております。
商品お受け取り３日以内にお写真と共にInstagram/DMまでご連絡をお願い致します。


◾️ご発送について

・期間中（随時Instagramにて更新しております）に頂戴しましたオーダーは、記載の発送日にドイツより日本へDHL運送にて発送し、日本に到着次第すぐに不備が無いかを検品し、その後各お客様の元へとご発送いたします。

ドイツ発送日から、ストーリーにて随時運送ステイタスを更新いたしますので、チェックいただけますと幸いです。

◾️ご配送について

日本に到着後、各お客様への元へはご選択いただいた国内運送会社にてご発送いたします。

・クリックポスト（ポスト投函・追跡付き）全国一律185円
　追跡付きですが保証の無い配送方法となりますので、
　配送中に起きたトラブル、破損や紛失につきましては保証致しかねます事をご了承ください。

・郵便/簡易書留（手渡し・追跡・保証付き）全国一律520円
　郵送中の紛失や破損の場合最大50,000円の保証付きです。
　（詳細は郵便局HPをご覧ください）

　又、いかなる配送方法につきましても、配送業者・天候や交通の影響でお届けが遅れてしまう　場合がございます事ご了承お願い致します。


◾️TAUのネイルチップについて

・パーツや装飾・アートの重なり具合により、サイズ感やカーブ等、計測用ネイルチップと多少の誤差や同じサイズの物にも多少の個体差が出る場合がございます。

・細心の注意を払っておりますが、多少のダストやバブル等が入る場合がございます。
（バブルにつきましてはデザインの一部としてあえて入れているアートもございます）

・商品画像はできる限り現物に近いお色味になる様撮影しておりますが、
撮影時の光により見え方に差異が生じてしまう場合がございます。

・TAUのネイルは自然や芸術からインスピレーションを得て制作している事が多く、一点一点同じものはございません。
使用している天然素材や筆のタッチ、カラー配合等その時々により多少の変化がございます。


ーーーサンプルはイメージとしてお選び頂きます様お願い致します。


◾️ご購入前に

CONFIRMATION、HOWTOorder のご一読を必ずお願いしております。
ご購入頂きました時点で、全ての内容にご了承頂いたと認識致します。

イメージやサイズ違いでの再製作、キャンセル・返品は行なっておりませんので、
様々ご注意点等を掲載いたしましたが、
気になる点やご不明点ございましたら、小さな事でもいつでもお気軽にInstagram DMにてご相談ください☺︎